Versandbedingungen
Versandbedingungen von Dryze
Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Versandprozesses.
VERSANDBEREICH
Länder: Wir versenden derzeit innerhalb der Niederlande und Belgiens.
Zukünftige Erweiterung: Eine Ausweitung auf andere Schifffahrtsgebiete wird geprüft.
PORTOKOSTEN
Innerhalb der Niederlande und Belgiens: Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
Keine versteckten Kosten: Alle Kosten werden an der Kasse klar angegeben.
BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet.
Zeit der letzten Bestellung: 22:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam).
Wochenendbestellungen: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
TRANSPORTZEIT
Geschätzte Lieferzeit: 1-2 Werktage.
Werktage: Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag.
Hinweise: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Faktoren wie Wetterbedingungen und Transportprobleme variieren.
VERSANDPROZESS
Zuverlässige Kurierdienste: Wir versenden per PostNL und DHL.
Versicherte Sendungen: Alle Sendungen sind versichert. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Umweltfreundliche Verpackung: Wir sind bestrebt, nachhaltige Verpackungsmaterialien zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
FOLGENDE ANWEISUNGEN
Tracking-Informationen: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, einschließlich des Namens des Versandunternehmens und der Tracking-Nummer.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsverfolgungsnummer in unser Sendungsverfolgungsportal ein, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
Fragen: Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei Fragen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung weiter.
VERFAHREN BEI FEHLENDEN ARTIKELN
Fehlende Artikel melden: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@dryze.nl innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Lösung: Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und einen Ersatzartikel senden oder eine Rückerstattung anbieten.
RÜCKGABERECHT
Rücksendungen: Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.
Rückgabebedingungen: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Kosten: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In solchen Fällen übernimmt Dryze die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Name der Website: Dryze
Firmenname: Emreros
Adresse: Groote Wielenlaan 46, Rosmalen, Nordbrabant, 5247 KH, Niederlande.
E-Mail: info@dryze.nl
Kontaktformular: https://dryze.nl/pages/contact
Telefon: +31636241346
Firmennummer: 77966546
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003264603B43
Kundendienst: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.
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Kosten: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In solchen Fällen übernimmt Dryze die Kosten für die Rücksendung.
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