Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über die Website www.dryze.de aufgeben.

  2. Anbieter und Vertragspartner ist:

Dryze B.V.
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande

E-Mail: info@dryze.de
WhatsApp: +31 6 53743776
Handelsregisternummer (KvK): 96286156
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867546244B01

  1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Dryze hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

2. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

  2. Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und ändern.

  3. Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung werden dir der Gesamtpreis, die enthaltenen Steuern, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und die gewählte Zahlungsart angezeigt.

  4. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

  5. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

  6. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir dich darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

  7. Die für den Vertragsschluss verfügbare Sprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die Bestellbestätigung wird dir per E-Mail zugesandt.

3. Preise und Versandkosten

  1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

  2. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich im Checkout angezeigt.

  3. Die aktuell geltenden Versandkosten und Versandbedingungen findest du unter:

https://dryze.de/pages/versandbedingungen

  1. Für die Preisangaben im Onlineshop ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis maßgeblich.

4. Zahlung

  1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt. Abhängig von Land, Bestellwert und Ergebnis einer Prüfung können einzelne Zahlungsmethoden nicht verfügbar sein.

  2. Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

  3. Bei Zahlungsarten, die von externen Zahlungsdienstleistern angeboten werden, können ergänzend deren Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten. Zahlungsdienstleister können insbesondere Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen.

  4. Bei Zahlung auf Rechnung oder in Raten ist der Rechnungsbetrag entsprechend den Bedingungen des im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleisters zu bezahlen.

  5. Rechnungen und Gutschriften können in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.

5. Lieferung

  1. Eine Lieferung ist in die Länder und Regionen möglich, die im Checkout ausgewählt werden können.

  2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite oder spätestens im Checkout angezeigt. Lieferzeiten gelten ab Vertragsschluss beziehungsweise – bei Vorkasse – ab Eingang der Zahlung.

  3. Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung zu kontrollieren.

  4. Verzögerungen durch den Versanddienstleister, außergewöhnlich hohe Bestellmengen, Feiertage, extreme Wetterbedingungen oder andere nicht von Dryze zu vertretende Umstände können die Lieferzeit verlängern. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

  5. Ist ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar, informieren wir dich schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

  6. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

  7. Die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der zufälligen Beschädigung geht erst auf dich über, wenn du oder eine von dir bestimmte Person die Ware erhalten hat.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

  2. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs, zu den Rücksendefristen und zum Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie:

https://dryze.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinien

  1. Deine gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von der nachfolgend beschriebenen freiwilligen 30-Tage-Testgarantie.

8. Freiwillige 30-Tage-Testgarantie

  1. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Dryze für elektrische Dryze-Stylingtools, die direkt über Dryze.de gekauft wurden, eine freiwillige risikofreie Testperiode von 30 Kalendertagen an.

  2. Die Testperiode beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts. Innerhalb dieser Zeit darfst du das Stylingtool zu Hause sorgfältig verwenden, um die Funktionsweise und das Stylingergebnis zu beurteilen.

  3. Möchtest du die Testgarantie nutzen, musst du die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns anmelden.

  4. Normales und sorgfältiges Testen führt nicht zu einer Kürzung der Rückerstattung. Das Produkt muss jedoch vollständig, sauber, trocken und frei von Haarresten oder zurückgebliebenem Wasser zurückgesendet werden.

  5. Alle ursprünglich mitgelieferten Zubehörteile, Aufsätze, Kabel, Anleitungen und Aufbewahrungsprodukte müssen zurückgesendet werden.

  6. Eine Rücksendung in der Originalverpackung ist erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich. Das Produkt muss in jedem Fall sicher und ausreichend geschützt verpackt werden.

  7. Bei fehlenden Teilen, starker Verschmutzung, vorsätzlicher Beschädigung oder einer Nutzung, die deutlich über das für eine normale Prüfung erforderliche Maß hinausgeht, können wir eine angemessene Wertminderung berücksichtigen.

  8. Bei Verwendung des von Dryze bereitgestellten Rücksendeetiketts ist die Rücksendung aus Deutschland kostenlos.

  9. Die Testgarantie gilt nicht automatisch für Haarpflegeprodukte, Kosmetik, Verbrauchsartikel, Zubehör oder Produkte anderer Marken, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

  10. Die freiwillige Testgarantie schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte nicht ein.

9. Gesetzliche Mängelhaftung

  1. Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

  2. Ist ein Produkt bei Übergabe mangelhaft, hast du insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kann die Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen.

  3. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie nicht möglich beziehungsweise unzumutbar, kannst du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

  4. Bitte kontaktiere uns bei einem beschädigten, falsch gelieferten oder defekten Produkt über info@dryze.de und gib möglichst deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Fotos oder ein kurzes Video können die Bearbeitung beschleunigen, sind aber keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Rechte.

10. Freiwillige zweijährige Dryze-Garantie

  1. Garantiegeber ist:

Dryze B.V.
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande
E-Mail: info@dryze.de

  1. Für elektrische Stylingtools der Marke Dryze, die direkt über Dryze.de erworben wurden, gewähren wir eine freiwillige Garantie von zwei Jahren ab Lieferung.

  2. Die Garantie gilt für Material- und Herstellungsfehler, die bei normaler und bestimmungsgemäßer Nutzung auftreten.

  3. Nicht von der freiwilligen Garantie umfasst sind insbesondere:

  • normaler Verschleiß;

  • Schäden durch unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung;

  • Schäden durch Stürze, Stöße oder unsachgemäße Aufbewahrung;

  • Wasserschäden, soweit das Produkt nicht ausdrücklich für den entsprechenden Kontakt mit Wasser vorgesehen ist;

  • Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Veränderungen;

  • Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung.

  1. Zur Inanspruchnahme der Garantie kannst du dich unter Angabe deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@dryze.de wenden.

  2. Bei einem berechtigten Garantiefall reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos. Ist beides nicht möglich oder nicht angemessen, können wir den Kaufpreis erstatten.

  3. Die Garantie gilt für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Ausübung der gesetzlichen Rechte ist kostenlos.

11. Aktionscodes, Bundles und Geschenke

  1. Aktionscodes gelten nur während des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils genannten Bedingungen.

  2. Aktionscodes können grundsätzlich nicht nachträglich verrechnet, ausgezahlt oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

  3. Soweit nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionscode verwendet werden.

  4. Bei der vollständigen Rückgabe eines Bundles müssen alle Bestandteile zurückgesendet werden, um den vollständigen Bundlepreis zurückzuerhalten.

  5. War ein kostenloses Geschenk Bestandteil der Bestellung, muss dieses bei einer vollständigen Rückgabe ebenfalls zurückgesendet werden. Wird das Geschenk nicht zurückgesendet, kann dessen angegebener Verkaufswert mit der Rückerstattung verrechnet werden.

12. Haftung

  1. Dryze haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;

  • soweit eine Garantie ausdrücklich übernommen wurde;

  • soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

  1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

  2. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie:

https://dryze.de/pages/datenschutzrichtlinie

14. Verbraucherstreitbeilegung

Dryze ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wir versuchen jedoch stets, Beschwerden direkt und kundenfreundlich zu lösen. Du kannst uns hierfür unter info@dryze.de kontaktieren.

15. Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass dir der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben daher insbesondere die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften anwendbar.

  3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

17. Kontakt

Dryze B.V.
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande

E-Mail: info@dryze.de
WhatsApp: +31 6 53743776
KvK: 96286156
USt-IdNr.: NL867546244B01